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工业文化
韩都衣舍:打造“二级生态”品牌运营平台
文章来源 : 白小姐中特网 编辑 : 任可欣 118图库彩图开奖结果时间 :2018年09月19日 14:15分享到:

  韩都衣舍电商集团(简称韩都衣舍),是国内知名的互联网服饰品牌集团,集团用十年的时间由淘宝卖家成长为国内有影响力的互联网品牌生态运营集团。2016年,韩都衣舍开始对外开放集团生态运营体系,独创互联网“二级生态”体系,依托于阿里、京东等一级生态平台,充分利用一级生态所提供的大数据、云计算等新一代互联网电子商务基础设施,发挥韩都衣舍品牌运营优势,在全国乃至全球进行资源整合,向互联网品牌提供创意、设计、生产、销售、传播、储运等平台深度战略集成与协同服务,将韩都衣舍“二级平台”打造成为具有全球影响力的服饰品牌集聚地和运营中心,成为具有标杆性意义的服饰一站式园区。

  

注重对平台企业的生态赋能

  韩都衣舍“二级生态”品牌运营平台,依托韩都衣舍品牌运营优势,发挥互联网特性,面向全国乃至全球品牌进行资源的汇聚与共享。目前平台内运营品牌超过200个,既包括发起于线上的互联网服饰品牌,也包括像坦博尔一样的传统服饰企业,还包括chuu等国际品牌,合作供应商近300家,平台内就业人数超过1000人。

  2012年~2016年,韩都衣舍在各大电商平台连续五年取得互联网服饰品牌冠军。集团在发展过程中依靠创新,内部孵化了10余个子品牌,其中3个品牌销售已经过亿。在发展过程中,韩都衣舍打造了适合电商发展的包括客服、仓储、商业智能、供应链、营销等在内的九大支撑体系,并全面对外开放,已经取得了明显的成效。

  2016年7月,作为“二级生态”平台的着陆点,智汇蓝海互联网品牌孵化基地应运而生。通过基地建设,将韩都衣舍的九大生态体系导入到平台内企业,解决平台内企业运营痛点,推进互联网电子商务企业的转型升级,实现企业的快速增长。

  

实现跨地域的品牌运营

  韩都衣舍“二级生态”品牌运营平台,已经承载了200余个品牌的运营,平台物理空间已经接近饱和。目前,平台相关资源的汇聚不断承载设计师资源、全国互联网品牌资源、时尚资源以及相关服务机构的入驻。

  韩都衣舍“二级生态”平台创新模式,突破了传统平台的企业集群发展的地域空间,独创了“云孵化”模式,通过互联网技术,依托平台资源,实现对国内乃至全球品牌的跨地域合作。目前,韩都衣舍通过这种模式,已经为70余个品牌进行了跨空间合作,包括了chuu、23区等10余个国外的知名服装品牌。通过平台资源导入,这些品牌都实现了跨越式的发展,韩国服装品牌chuu进入平台以后,通过韩都衣舍店铺运营切入,逐渐延伸到了供应链、客服等方面,目前已经做到了天猫国际服饰类目的前列。

  

完善平台内基础设施

  韩都衣舍“二级生态”品牌运营平台是集设计、销售、推广于一体的平台,注重价值链中附加值较高的设计和销售两端,除完善的硬件设施之外,为更好服务园区品牌,韩都衣舍围绕“二级生态”打造多项配套功能,持续投入建设,园区服务“软实力”显著提升。

  在韩都衣舍的发展的过程中,韩都衣舍打造了“小批量、多批次、快速返单”的柔性生产模式。伴随着韩都衣舍生态平台企业数量的增加与平台影响力的提升,韩都衣舍已经将柔性供应链推广到合作的240余家核心供应商中,同时链接了近千家产业链上游的面辅料、生产商,更好地支持平台企业的生产需求。

  为满足平台内合作企业的库存需求,韩都衣舍打造了6万多平方米的现代化仓储物流中心,引进了行业内先进的自动化仓储设备,通过商业智能体系的导入,快速精准的进行发货。2017年“双十一”,韩都衣舍仅用两天半的时间发出了260万个包裹。在未来,韩都衣舍将打造基于物联网、商业智能、自主研发ERP系统于一体的现代化仓储物流平台。

  2017年,韩都衣舍客服中心首次上线了人工智能“店小蜜”,能够实现一分钟同时接待1500个客户。客服中心采用人工智能与人工双重服务模式,导入商业智能系统,利用大规模知识处理技术、自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、推理技术等,为企业与海量用户之间的沟通建立基于自然语言的快捷有效的技术手段,同时还为企业提供精细化管理所需的统计分析信息。

  目前,平台内已经汇聚了集合设计师资源、服务机构资源、政府资源等多方资源,更好地支撑平台内企业的发展。平台通过韩都衣舍的影响力,与韩国时尚设计师资源达成了深度合作,并成功签约了国际上知名的设计师崔范锡,协助平台内企业进行款式设计、时尚资源引入等方面的提升。

  (马艳)

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